Promoción del Lanzamiento del Sistema Versión 25.0

Fecha de lanzamiento: 05 March 2025

Versión de lanzamiento: 25.0

Tipo de lanzamiento: Lanzamiento del Sistema Versión 25.0

Contenido: Gift Card & Loyalty

Como habrá leído, Shift4 adquirió Givex en 2024, lo que nos permitirá ofrecer nuevos servicios, un mejor soporte y más. ¡Como parte de esta transición, Givex se renombra como Shift4! Con este lanzamiento, nuestro portal también reflejará nuestra nueva identidad como Shift4. La navegación, los reportes, las características y la funcionalidad no cambian, solo se actualizarón a nuestra nueva marca.

Referencia: 581367

• E-Commerce: Integración de API para Habilitar Tarjetas de Regalo Digitales en la Aplicación Móvil

  ¿Qué hace?
  Las modificaciones en las integraciones de API existentes permitirán a los clientes crear automáticamente cuentas de usuario registradas o conectarse a cuentas existentes mediante el inicio de sesión del cliente. Los usuarios registrados tienen un inicio de sesión único asociado con un número de tarjeta y un perfil del cliente. Almacenar el número de tarjeta eventualmente permitirá que la aplicación funcione como una billetera, brindando a los usuarios la libertad de procesar transacciones y ver el historial de su cuenta.

  Llamadas adicionales a la API permitirán a los clientes ejecutar promociones y agregar incentivos de e-cert a las cuentas de los miembros.

  Disponible para usuarios de E-Commerce/Tarjeta de Regalo bajo solicitud. Consulte con un representante para obtener más información.

  ¿Cómo funcionaba antes?
  La integración es nueva y no estaba disponible.

Referencia: 573249

• E-Commerce: Nueva Integración con Samsung Pay

  ¿Qué hace?
  Los clientes ahora tienen la opción de descargar sus certificados electrónicos a Samsung Pay Wallet. Esta mejora permite a los usuarios realizar compras desde su dispositivo sin necesidad de una tarjeta de regalo física.  Consulte con un representante de Shift4 para obtener más información.

  ¿Cómo funcionaba antes?
  La integración es nueva.

Referencia: 582515

• E-Commerce: Integración de la Pasarela de Pago de PayPal

  ¿Qué hace?
  Hemos actualizado nuestra integración con PayPal, optimizando el proceso de pago para los clientes que compran tarjetas de regalo en el sitio web del comerciante.  Si un cliente elige usar PayPal, las transacciones se gestionarán directamente en el sitio alojado y no serán redirigidas a PayPal, proporcionando una experiencia de usuario fluida.  También mejoramos las características de seguridad con una protección avanzada contra fraudes para resguardar las transacciones en línea.

  Disponible para clientes que ofrecen PayPal como opción de pago.

  ¿Cómo funcionaba antes?
  Los clientes eran redirigidos a PayPal, donde debían crear una cuenta separada innecesariamente.

   

Referencia: 581076

• E-Commerce: Guardar Información de Tarjeta de Crédito para Pagos Futuros

  ¿Qué hace?
  Los usuarios registrados que recargan sus tarjetas de regalo o compran tarjetas en su sitio web ahora tienen la opción de guardar la información de su tarjeta de crédito en su cuenta para futuras compras. Esta mejora proporciona un flujo de transacción sin interrupciones y facilita la recarga de tarjetas existentes cuando sea necesario.

  Para gestionar el pago, los usuarios pueden iniciar sesión en su cuenta, seleccionar opciones de pago, elegir el número de tarjeta y el monto de la recarga y hacer clic en guardar.  Disponible para clientes de E-Commerce que ofrecen registro de cuenta en su sitio web.

  ¿Cómo funcionaba antes?
  La nueva mejora fomenta compras recurrentes y mejora la satisfacción del cliente.

Referencia: 592751

• Gift + Loyalty: Permitir Asignación de ID de Usuario en el Portal

  ¿Qué hace?
  Mover un PDV durante un evento para atender áreas de alto tráfico es una práctica común en estadios y equipos que utilizan Clover.  A menudo, estas solicitudes son espontáneas y pueden ocurrir fuera del horario laboral.  Para ayudar, estamos brindando a los equipos la opción de mapear el ID de usuario y configurar el terminal en el portal, lo que les permitirá reubicar rápidamente el POS a otra ubicación. 

  Disponible para clientes de Clover POS que usan ID de usuario asignados.

  ¿Cómo funcionaba antes?
  Los equipos debían contactar con el servicio de atención al cliente de Givex para obtener asistencia.

Referencia: 603145

• Gift + Loyalty: Cambio de Marca del Portal Shift4

  ¿Qué hace?
  Nos enorgullece ser parte de la familia Shift4. Como parte de nuestra estrategia de cambio de marca, anunciamos la transformación de https://gportal.givex.com a Shift4.  El portal es un sitio web administrativo seguro que permite a los usuarios gestionar programas de tarjetas, ver informes y procesar transacciones. El nuevo sitio se alinea con la identidad de Shift4, incorporando el nuevo logotipo, valores de color y fuentes.  No hay cambios estructurales en el sitio, por lo que la navegación y el acceso a la información seguirán siendo los mismos.

  Disponible para todos los clientes con acceso al portal.

  ¿Cómo funcionaba antes?
  El portal tenía la identidad grafica (colores y tipografía) de Givex.

  

Referencia: 603253

• Gift + Loyalty: Cambio de Marca de la Herramienta de Analíticos de Shift4

  ¿Qué hace?
  Además del cambio de marca del portal, la herramienta de Analytics también fue renovada con la identidad visual de Shift4.  Los cambios en colores, fuentes y logotipos se reflejan en los paneles de navegación y en el fondo.  No hay cambios estructurales en el sitio, por lo que los usuarios pueden seguir viendo sus tableros favoritos, ejecutar informes en tiempo real y disfrutar de la misma funcionalidad.

  Disponible para todos los clientes con permisos en el portal.

  ¿Cómo funcionaba antes?
  El portal tenía la identidad grafica (colores y tipografía) de Givex.

  

Referencia: 591856

• Renner Brasil: Mostrar Monto de Redención de Reembolsos para los Reportes de Transacciones por SKU

  ¿Qué hace?
  Las modificaciones al Reportes de Transacciones por SKU y el Reporte de Lista de Transacciones para los programas de lealtad de Renner mostrarán las transacciones de redención de devolución de efectivo para el tipo de promoción SKU 'Bonificación en efectivo' para cada comerciante, independientemente de cómo se emitiera el reembolso.  Cuando el administrador de lealtad revisa un resumen de todas las transacciones SKU o el Reporte SKU - LOT, pueden evaluar el rendimiento de una identificación de promoción basada en el reembolso redimido.  

   Disponible para Renner Brasil. Hable con un representante para obtener más información.

  ¿Cómo funcionaba antes?
  El cliente no pudo analizar el rendimiento de la promoción de SKU. 

Referencia: 582774

• Renner Brasil: Agregar + Eliminar Certificados a/desde el Grupo de Certificados

  ¿Qué hace?
  Un script personalizado desarrollado para Renner ayudará a optimizar el proceso de agregar y eliminar números de certificado a grupos de certificados específicos en su sistema.  Renner usa software de terceros para segmentar sus datos de clientes conocidos y desconocidos y crear perfiles de clientes. El software exporta un archivo que contiene dos columnas: número y estado de CPF. En el pasado, para formatear el archivo y agregar certificados a los grupos, el cliente tenía que editar manualmente los archivos para acomodar nuestra herramienta de administración. El script recientemente desarrollado ayudará a reducir significativamente el tiempo y el esfuerzo requeridos para procesar los archivos.

  Disponible para Renner Brasil. Hablar con un representante para obtener más información.   

  ¿Cómo funcionaba antes?
  Los archivos fueron editados para adaptarse al formato de la herramienta administrativa.

Referencia: 581761

• Renner Brasil: Mejora en el Reporte de Bonificación por Cashback del Cliente

  ¿Qué hace?
  Se han agregado cinco campos opcionales al Reporte de Bonificación por Cashback del Cliente para Renner, lo que permitirá calcular con mayor precisión las ganancias de las promociones de SKU y el momento en que se realizaron las transacciones.

  Los nuevos campos opcionales incluyen: Monto Total de Compra, que calcula el total después de aplicar descuentos; Fecha y Hora de la Visita, para identificar cuándo ocurrieron las transacciones; Referencia de Transacción del Comerciante, para identificar transacciones de cashback/redención y Fecha de Vigencia del Saldo, para mostrar conversiones e incrementos de puntos.  Disponible para Renner Brasil. Consulte con un representante para obtener más detalles sobre el reporte.

  ¿Cómo funcionaba antes?
  Renner no podía calcular con precisión las ganancias de las promociones de SKU.

Referencia: 595418

• Renner Brasil: Mejora en las Promociones Acumulativas de SKU II

  ¿Qué hace?
  Renner ahora tiene la opción de decidir si un Descuento en SKU puede combinarse con la redención de cashback al crear promociones personalizadas de SKU.  Para implementar esta función, se ha agregado una casilla de verificación que permite al cliente habilitar la redención de cashback al mismo tiempo que la promoción de SKU.  Por ejemplo, al crear una promoción de SKU, el cliente inicia sesión en el sitio administrativo y navega a:  Programa de Lealtad > Configuración > Configuración de Lealtad > Configuración de Promociones. Desde allí, puede crear la promoción para que incluya el Tipo de Promoción SKU (Descuento) y el Porcentaje de Descuento (10%)  después habilitar la opción de redención de cashback durante la promoción.

  Disponible para Renner Brasil. Consulte con un representante para obtener más información.

  ¿Cómo funcionaba antes?
  Esta es una nueva característica de desarrollo y promoción para el cliente.

Referencia: 599878

• Renner Brasil: Nuevo Campo para el Monto de Redención de Cashback en Devoluciones

  ¿Qué hace?
  Hemos actualizado la respuesta de la llamada de API 968 para la solicitud de descuento en SKU con un campo adicional que reembolsa el monto de redención del Cash Bonus por unidad. Este cambio brindará mayor claridad a los consumidores, mostrando un desglose del Descuento en SKU y las Redenciones de Cashback recibidas en sus compras.

   Disponible para Renner Brasil. Hablar con un representante para obtener más información.    

  ¿Cómo funcionaba antes?
  Esta es una nueva característica de desarrollo y promoción para el cliente.

   

   

El equipo de actualizaciones de Shift4: https://www.shift4.com/givex-support