Novidades para os programas de Cartão-Presente e Fidelidade: Promoção 25.2.1

Publicado em: 22 de outubro de 2025

Versão da promoção: 25.2.1

Tipo da Promoção: Geral

Conteúdo: Gift Card & Fidelidade

NOVO - Redesign do Portal

Referência: 621642 e 623041
A página de login do Portal foi atualizada para refletir sua nova identidade de marca como Shift4 Portal. As referências a “Givex Number” nos menus suspensos foram substituídas por “Full Card Number” (“Número completo do cartão”) para oferecer maior clareza aos usuários que utilizam outros produtos Shift4.

Essa atualização dá continuidade ao processo de rebranding em toda a experiência do Portal, garantindo uma aparência consistente desde o login até o uso diário.

NOVO - Funcionalidade do Portal para Preço Médio de Venda de Gift Cards

Referência: 612059
Adicione esta nova funcionalidade ao seu painel do Portal para visualizar as 5 principais lojas por Preço Médio de Venda (PMV) de gift cards.

Obtenha uma visualização em matriz do preço médio de venda com base nos dados mensais.

Ative esta funcionalidade em Preferências do Sistema no Portal.

Opções de Promoções no E-Commerce

Referência: 522319
Novas opções foram adicionadas para oferecer aos clientes maior flexibilidade na configuração de promoções:

• Emitir cartões promocionais a partir de checkouts específicos

• Emitir cartões bônus físicos sem que o cliente precise pagar taxas de envio

• Adicionado alerta de erro quando o valor bônus não puder ser emitido devido ao limite máximo de saldo

• Definir uma programação do envio de um cartão bônus digital (por exemplo, enviar o cartão para o e-mail do comprador 4 dias após a compra)
  
  

Gift Card – Ajuste de Recompensas sem Inscrição

Referência: 617530
Agora será possível resgatar ou ajustar recompensas em um gift card diretamente pelo Portal, mesmo que o cartão não esteja vinculado a um participante inscrito.

Antes, o Portal só permitia esse tipo de operação para gift cards associados a um participante cadastrado.

Fidelidade  – Novo atributo disponível para promoção SKU

Referência: 619039
Um novo atributo de restrição na dimensão Comportamento/Evento considerará regras de participação baseadas em eventos. Ou seja, para ser elegível numa determinada promoção SKU, pode ser necessário ter participado de um evento específico.

Fidelidade  – Envio de Mensagens Personalizadas

Referência: 618767
O envio de mensagens personalizadas de pontuação no programa de fidelidade considera apenas transações realizadas em canais específicos (Portal Givex, API ou arquivo)

Fidelidade  – Novos Tipos de Recompensa Disponíveis no Portal 

Referência: 617612
O Portal Givex foi ampliado para que mais opções de tipos de recompensas disponíveis seja possível para configuração diretamente pelo comerciante.

Essa atualização permite que tipos de recompensa anteriormente restritos ao ambiente administrativo feitas pelo seu Gerente de Implementação também possam ser criados e gerenciados através do Portal, garantindo maior autonomia e flexibilidade na configuração de promoções do programa de fidelidade.

O cliente encontrará novas opções de tipos de recompensa disponíveis no Portal, incluindo:

• Conversão de Pontos em Recompensa

• Bônus por Indicação de Participante

Fidelidade  – Nova validação para emissão de Pontos

Referência: 548412
Estamos lançando uma melhoria na  Emissão de Pontos, com a adição de um novo parâmetro opcional: Data de Referência.

Essa atualização garante maior precisão na atribuição de pontos e evita duplicidades em situações em que o mesmo pedido possa ser reenviado após um intervalo de tempo pelo comerciante.

Fidelidade  – Novo Tipo de Recompensa com Desconto Atrelado a SKU

Referência: 618090
Estamos lançando uma melhoria no módulo de Fidelidade (Loyalty), com a criação de um novo tipo de recompensa que permite vincular um desconto SKU (em valor monetário ou percentual) a uma recompensa específica já configurada nas promoções do sistema.

Essa atualização possibilita que o cliente ofereça recompensas do tipo “troque os pontos por um desconto”, aplicando o benefício diretamente sobre o item configurado, sem criar uma nova promoção.

Fidelidade  – Suporte a Múltiplas Datas de Expiração de Pontos 

Referência: 619381
Uma melhoria no sistema de Fidelidade (Loyalty) que permite definir múltiplas datas de expiração para pontos, de acordo com as condições específicas de cada evento de emissão — substituindo a regra única de expiração global utilizada até então.

Essa atualização garante maior flexibilidade na gestão de campanhas simultâneas e sobrepostas, assegurando que cada lote de pontos tenha seu próprio controle de validade, emissão e resgate, além de disponibilizar relatórios detalhados com as diferentes datas de expiração por transação.

Para obter ajuda ou tirar dúvidas, visite:
https://www.shift4.com/givex-support